Уважаемая Лилия Л. В ВКГТУ им. Д. Серикбаева существует утвержденный график приема граждан по личным вопросам руководством университета. Ректор университета Темирбеков Нурлан Муханович ведет прием в первый вторник каждого месяца. Возможность записи на прием к ректору по телефону 26-28-89 имеется, при этом Вы должны будете указать полные сведения о себе, т.е. фамилию, имя, отчество, № удостоверения личности, адрес проживания, место работы и вопрос Вашего обращения. В случае отмены приема в связи с внеочередным заседанием в вышестоящих органах, командировкой, отпуском, болезнью Ваш прием будет проведен официальным лицом, непосредственно назначенным ректором, или временно исполняющим обязанности ректора на тот период. Сроки рассмотрения обращений в университете в соответствии со ст.8 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» от 12.01.2007 г., обращение, не требующее получения информации от других субъектов, либо проведение проверки с выездом на место, рассматриваются в течение 15 календарных дней. Если требуется информация от других субъектов, либо выезд на место, 30 календарных дней со дня регистрации в отделе организации делопроизводства и контроля университета, каб. 209 Административного корпуса ВКГТУ. При необходимости дополнительной проверки срок может быть продлен еще на срок до 30 дней, при этом Вы будете уведомлены в 3-х дневный срок о продлении срока рассмотрения Вашего обращения.