Сапа аудиті
Сипаттама: Ұйымда сапа аудитін жүргізудің теориялық білімі мен практикалық дағдыларын меңгереді; сапа аудитін жүргізудің түрлері мен тәртібін біледі, кәсіпорында сапа саясатының сақталуын бақылауды жүргізуге, ішкі және сыртқы аудитті дайындау мен өткізуді жүзеге асыруға, тиісті құжаттаманы ресімдеу қабілеттеріне ие болады.
Кредиттер саны: 8
Пререквизиты:
- Менеджмент саласындағы халықаралық стандарттар
Пәннің еңбек сыйымдылығы:
| Жұмыс түрлері | сағат |
|---|---|
| Дәрістер | 30 |
| Практикалық жұмыстар | 45 |
| Зертханалық жұмыстар | |
| СӨЖО | 45 |
| СӨЖ | 120 |
| Қорытынды бақылау нысаны | емтихан |
| Қорытынды бақылауды жүргізу нысаны |
Компонент: Таңдау бойынша компонент
Цикл: Кәсіптік пәндер
Мақсат
- Пәннің мақсаты студенттерде ұйымдардағы сапа менеджменті жүйелерін бағалау және жақсарту үшін қажетті сапа аудитінің принциптері, әдістері мен тәжірибелері туралы жүйелі түсінік қалыптастыру болып табылады. Пәнді игеру нәтижесінде студенттер стандарттардың жоғарылауына және процестердің жақсаруына ықпал ете отырып, әр түрлі салалардағы ұйымдарда сапа аудитін жүргізуге дайын болады, бұл сайып келгенде клиенттердің қанағаттануына және бизнестің тұрақты дамуына әкеледі.
Оқыту нәтижесі: білу және түсіну
- - сапа аудитінің негіздерін білу; - нормативтік базаны меңгеру; - аудит процесін түсіну; - әдістер мен құралдарды білу; - деректерді талдау және түсіндіру; - ұсыныстар әзірлеу; - этика және кәсіби стандарттар; - сыни тұрғыдан ойлау.
Оқыту нәтижесі: білім мен ұғымды қолдану
- - сапа аудитін жүргізу; - сапа менеджменті жүйесін бағалау; - аудит деректері мен нәтижелерін талдау; - Түзету әрекеттерін әзірлеу; - есептер мен құжаттамаларды жасау; - мүдделі тараптармен байланыс; - этикалық стандарттардың сақталуын қамтамасыз ету; - үнемі жақсарту.
Оқыту нәтижесі: талқылай білуді қалыптастыру
- - сапа менеджменті жүйесін бағалау; - деректерді сыни бағалау; - сәйкессіздіктерді анықтау; - ұсыныстар әзірлеу; - жақсарту стратегияларын қалыптастыру; - этикалық ойлар; - негізделген шешімдер қабылдау; - өзін-өзі бағалау қабілеті.
Оқыту нәтижесі: коммуникативтік қабілеттіліктер
- - тиімді ауызша қарым-қатынас; - белсенді тыңдау дағдылары; - жазбаша құжаттама; - топтық жұмыс; - келіссөздер жүргізу; - кері байланыс; - аудиторияға бейімделу қабілеті; - қарым-қатынас этикасы.
Оқыту нәтижесі: Оқу дағдылары немесе сабаққа қабілеттілігі
- - өзін-өзі зерттеу; - сыни тұрғыдан ойлау; - оқу процесін ұйымдастыру; - ақпаратты талдау және синтездеу; - кері байланыс және өзін-өзі көрсету; - теорияны практикада қолдану; - оқудағы икемділік; - командалық оқыту.
