Управление по стратегическому планированию и менеджменту качества (УСПиМК) является структурным подразделением ВКГТУ им. Д. Серикбаева, которое входит в состав Департамента стратегии развития и мониторинга.
Главной целью деятельности Управления является сопровождение реализации Программы стратегического развития университета, мониторинг и контроль реализации стратегии, программ и проектов, позволяющей добиваться конкурентных преимуществ.
Основными направлениями деятельности являются:
- управление деятельностью по стратегическому планированию университета с ориентацией на запросы потребителей и проведение своевременных изменений в университете, позволяющих добиваться конкурентных преимуществ;
- координация разработки и мониторинг реализации программы стратегического развития университета;
- мониторинг эффективности деятельности университета с целью выявления проблем, связанных с достижением стратегических целей развития университета;
- мониторинг деятельности структурных подразделений через систему внутренних аудитов;
- мониторинг удовлетворенности потребителей качеством предоставляемых услуг;
- актуализация внутренней нормативной документации, организационной структуры и структуры управления;
- внедрение корпоративного управления.
В состав УСПиМК входят два отдела:
- отдел системы менеджмента качества (ОСМК)
- отдел управления программами развития и проектами (ОУПРиП)
