Коммуникационный менеджмент
Описание: В рамках дисциплины рассматриваются теоретико-методологические основы управления коммуникациями на предприятии. Отдельное внимание уделяется освоению обучающимися практических навыков вербальной и невербальной коммуникации, ведению переговоров, решению конфликтных ситуаций, построению конструктивного диалога с учетом специфики бизнеса.
Количество кредитов: 3
Пререквизиты:
- Основы менеджмента
Трудоемкость дисциплины:
| Виды работ | часы |
|---|---|
| Лекции | 15 |
| Практические работы | 15 |
| Лабораторные работы | |
| СРОП | 15 |
| СРО | 45 |
| Форма итогового контроля | экзамен |
| Форма проведения итогового контроля |
Компонент: Компонент по выбору
Цикл: Базовые дисциплины
Цель
- сформировать комплексное представление о принципах, инструментах и стратегиях управления коммуникациями в организации, а также развить навыки эффективного взаимодействия с внутренними и внешними аудиториями в условиях динамичной информационной среды.
Результат обучения: знание и понимание
- знает ключевые понятия, теории и модели коммуникационного менеджмента и понимает их значение для эффективного взаимодействия внутри организации и с внешними аудиториями.
Результат обучения: применение знаний и пониманий
- применять знания и понимание принципов коммуникационного менеджмента для планирования, организации и оценки внутренних и внешних коммуникаций организации.
Результат обучения: формирование суждений
- формировать обоснованные суждения о выборе коммуникационных стратегий и инструментов с учётом целей организации, особенностей аудитории и контекста взаимодействия.
Результат обучения: коммуникативные способности
- способен эффективно строить коммуникацию с различными аудиториями, ясно и убедительно передавать информацию, а также активно слушать и учитывать мнение других в процессе взаимодействия.
