2023 жылдың 18 мамыры мен 26 мамыры аралығында Д. Серікбаев атындағы ШҚТУ Академиялық қызмет жөніндегі басқармасымен ISO 9001:2015 " "Сапа менеджменті жүйелері. Талаптар". ISO 19011:2018 "Менеджмент жүйесінің аудиті бойынша басшылық нұсқаулар" тақырыбында біліктілікті арттыру курсы өткізілді. Университеттің 293 оқытушылары мен қызметкерлері қатысты.
Курс «Егер біз жақсармасақ - біз білімімізден айырыламыз, өйткені бәсекелестеріміз жақсарды» деген ұранмен өтті.
Курстың мақсаты – сапа менеджменті жүйесінің (СМЖ) жұмыс істеу негіздерін, оны үнемі жақсарту үшін жағдай жасайтын, сапа бойынша тұрақты жұмыс істеуді, тұтынушылардың қанағаттану деңгейін арттыруды, жалпы университеттің тұрақты дамуын қамтамасыз етуді білдіретін басқару жүйесі ретінде нақты түсінік беру болып табылады. СМЖ тұтынушылардың құбылмалы талаптарына икемді жауап беруге және біздің жағдайда нарықтың өз секторында бәсекеге қабілетті білім беру қызметтерін көрсетуге мүмкіндік береді.
Сондықтан университет басшылығы стратегиялық мақсаттардың бірі әлемдік стандарттар, оның ішінде ISO 9001, СМЖ-дегі халықаралық стандарт негізінде басқару жүйесінің жұмыс істеуін белгілейді.
Тыңдаушылар ұжымы сапа менеджменті жүйелерінің сәйкестігін растау бойынша аттестатталған сарапшы аудитор болып табылатын курс лекторы - профессор, т.ғ.к., ЖАК доценті А.С.Муздыбаеваға шын жүректен алғыс білдіреді. Жоғары кәсіби деңгейде берілген курстың материалы өте жақсы дайындалған. Курс тыңдаушыларынан оң кері байланыс алынды. Курс материалы ұсынудың қол жетімділігімен және дәрістерді құрудың қисындылығымен ұнады.
