Даму стратегиясы және сапаны қамтамасыз ету басқармасы "ШҚТУ" 007-II-2024 «Д.Серікбаев атындағы «ШҚТУ» КЕАҚ тұтынушыларының қанағаттануы туралы ақпаратты жинау және талдау» нұсқаулығын өзектендірді, онда университетте білім алушылар мен ПОҚ үшін сауалнама жүргізу алгоритмі баяндалды.

Нұсқаулықпен білім беру порталында «Нормативтік-әдістемелік құжаттар» бөлімінде сілтеме бойынша танысуға болады: https://www.do.ektu.kz/laws/smk/I_NAO_EKTU_007-II-2024_ru.pdf және университет сайтында «Басты бет - университет туралы - менеджменттің интеграцияланған жүйесі - сапаны Ішкі қамтамасыз ету жүйесі - тұтынушылардың қанағаттануы туралы ақпаратты жинау және талдау (Нұсқаулық)» бөлімінде сілтеме бойынша; /files/abouttheuniversity/qms/I_NAO_EKTU_007-II-2024_ru.pdf